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Widerrufsrecht

Für ein besseres Verständnis vorweg

Unsere gedruckten Artikel werden individuell nach Deinen Wünschen angefertigt, daher sind sie von der Rückgabe oder dem Umtausch ausgeschlossen (siehe „Ausschluss/vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts“ weiter unten). Sollte ein Produkt nicht deinen Erwartungen entsprechen, zögere nicht, Dich an uns zu wenden. Gemeinsam werden wir eine passende Lösung finden. Gerne wirf vorab auch einen Blick in unsere FAQ [LINK].

Widerrufsbelehrung

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Maren Große-Venhaus, Jakob-Meyer-Weg 10A, 47877 Willich, Deutschland, +49 (0) TELEFON, E-Mail: info@kokoroxo.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss/vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht gem. § 312g Absatz 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Tipps für einen reibungslosen Ablauf

Sie können Ihr Widerrufsrecht wirksam ausüben auch ohne diese Tipps zu berücksichtigen. Dennoch empfehlen wir beide zu beherzigen (vergleichen Sie hierzu auch „Folgen des Widerrufs“ weiter oben).

  • Bitte senden Sie die Ware möglichst in einwandfreiem Zustand (keine Beschädigung und/oder Verschmutzung) in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf die Originalverpackung haben, stellen Sie dennoch sicher, dass die Ware ausreichend vor Transportschäden geschützt ist. Verwenden Sie dazu ggf. eine zusätzliche schützende Umverpackung.
  • Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei zurück. Dadurch entstehen deutlich höhere Kosten.

Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an

Kokoro.xo
Maren Große-Venhaus
Jakob-Meyer-Weg 10A
47877 Willich
Deutschland
E-Mail: info@kokoroxo.de

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

________________________________________________________________________

Bestellt am (*)_________________________

/erhalten am (*)________________________

________________________________________________________

Name des/der Verbraucher(s)

________________________________________________________

________________________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s)

________________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

______________________

Datum

 

(*) Unzutreffendes streichen.

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